Форум за електроника

[Danny]

Здравейте!

При токов удар телевизорът на баща ми Toshiba 32XV500PG изгоря и тъй като беше в гаранция го занесохме в сервиза на Техномаркет в Хасково. От там ни казаха,че няма смисъл да се подменят изгорелите платки, понеже щяло да излезе много скъпо, а и също така, че не могат да разберат дали кинескопът е изгорял. След това пък обясниха,че дори и да платим за платките, пак не ставало,защото нямали и не можели да поръчат резервни части, тъй като телевизорът вече не се произвеждал. Баща ми им няма много вяра,че могат да направят нещо,затова се допитвам до вас .

Някой може ли да даде съвет кой е най-добрият сервиз на Toshiba в България или къде да го занесем?

Благодаря ви!

[Bojilov]

Няма такова понятие като "най-добър сервиз".Просто го занес на друг сервиз в региона.Ако и там потвърдят диагнозата към близкия гюм.
_________________
Мегатрон-2007 ООД
На вниманието на всички бързащи-ако не ви е дадена оферта за някой артикул-значи ще ви я пратя по-късно и без да надавате зор и звъните!

[Филипов]

Не знам защо се занимаваш с глупости. След като е в гаранция го хвъргаш при търговеца, от когото е закупен и изискваш да го впишат в регистъра на рекламациите. Какви са тия басни че не се произвеждало, че струвало скъпо и т.н. Чети закона - след месец трябва да го имаш ремонтиран, да ти върнат парите или да ти дадат друг, не по-лош. Нямаш работа по други сервизи (най-много да останеш без гаранция) и не ти е работа да даваш диагноза "токов удар".
Дискутирано е многократно във форума, ползвай търсачката и чети. Ето ти една от темите http://forum.eshop.bg/viewtopic.php?t=42579 Обърни внимание на това, което съм писал.
Ако търговецът се прави на утрепан и те праща по сервизи - жалба до КЗП.
_________________
Ако двамата имаме по една ябълка и ги разменим, пак ще имаме по една.
Ако двамата имаме по една идея и ги разменим, ще имаме по две!
Oтопление и ВиК. Интелигентни отплителни системи. Проектиране продажба доставка монтаж

[Danny]

Да,обаче гаранцията не покривала щети,причинени от подадено високо напрежение. Енергото пък не признава, че е по тяхна вина, понеже е в следствие на гръмотевица. Звъняхме до комисията за защита на потребителя и ни казаха,че нямало смисъл да подаваме жалба- нищо нямало да признаят.

[Филипов]

Дрън дрън ярина.
Правиш каквото пише по закона. Кой какво казал-рекъл - да пише документ и да се подписва и с печат. Ако от търговеца (сервиза) го върнат гледай в тяхната хартия да не пише че е от мълния (гръмотевица), а пренапрежение по мрежата.
И никой няма право да ти откаже приемане на жалба. Само че те хвърга на върбата, защото иначе трябва да работи (тия от КЗП).
_________________
Ако двамата имаме по една ябълка и ги разменим, пак ще имаме по една.
Ако двамата имаме по една идея и ги разменим, ще имаме по две!
Oтопление и ВиК. Интелигентни отплителни системи. Проектиране продажба доставка монтаж

[sacho]

Тук има леко разминаване Кинескоп няма защото това е LCD Вероятно щетите са големи за да ти откажат дори извънгаранционен ремонт. Би трябвало да може да се достави каквото трябва за този модел.Щом са ти го върнали то вече имаш протокол за отказ от гаранционно обслужване.Ситуацията е кофти защото модулите са скъпи но сега говорим наизуст.Ако само захранването ти е изгоряло е по евтиния вариант.Другият вариант не е добър като стойност
_________________
СЕРВИЗ ЗОРА - ПЛЕВЕН
www.sacho5.alle.bg

[Danny]

Ето какво пише като резултат от прегледа на отказа от гаранционно обслужване:
"Прескочила искра между първичната и вторичната част на захранването, вследствие на което са изгорели платка захранване и Main Board"

[fishev]

[pepi_voinishki1957]

Според мен би трябвало/според мен са задължени/ да му дадът портокол в следствие на КАКВО е прескочила тази искра и тогава ако енергото е виновно то да си го отнесе.
Човека не е виновен че е изгорял телевизора,той не е предизвикал сам искрата.Аз съм издвал такива портоколи с техническа обосновка за причината за повредата и е хващало дикиш.Има смисъл да си търси правата.
_________________
"Само най-мъдрите и най-глупавите не се поддават на обучение." Конфуций

[sacho]