Форум за електроника

[nedovolen]

Да. Явно имаме отново проблем с чуваемостта. Вече живеем в условията на капитализъм от доста време насам и хората в някои ситуации изпадаме в положения на продавачи, в други на купувачи. При избора си за покупка потребителя се води от няколко характеристики за търсения от него продукт, чрез който да задоволи своите нужди. А именно цена, качество, ГАРАНЦИОНЕН СЕРВИЗ, дизайн, производител, цвят и още много други. В конкретния случай е ясно, че е направено компромис с някои характеристики за сметка на други. Ясно е че няма идеален случай когато цената е ниска, качеството е високо, гаранционния сервиз е достатъчно дълъг (всеки си има различно виждане за този период) и т.н. Възниква въпрос защо клиента трябва да установява дали уреда му е готов за експлоатация и може той (уреда) да се изпише като поправен. Мисля, че това е работа на други хора. Цитирам "Изделието беше задръстено от косми и беше изчистено от моите колеги При идване на клиента в сервиза беше изпробвано и по негови думи пак неработи както трябва "
На въпроса за характеристиките на самите клиенти мисля че те не трябва да се разглеждат. Нима за да се обслужи един клиент качествено и бързо имат значение неговите години, пол, възраст, национална принадлежност, раса, вероизповедание, цвят на очите и т.х. Ами ако утре дойде в сервиза "Х" с подобен проблем човек на възраст 50г. устроен в живота това ще има ли някакво значение. На него по друг начин ли ще му се отговори?! Нали е важно продавача да обслужи клиента бързо и качествено и клиента да е доволен и продавача също, за да се върне отново там този клиент. Има и едно правило, че клиента винаги е прав.
И заключения от рода на "не на всеки може да се угоди и при тези обеми на гаранционна и извънгаранционна техника винаги ше се получи някой пробив" звучат неправдоподобно. Клиентите ли са виновни за големите обеми повредена техника. За да си сервиз поддържащ гаранционна техника се подписват договори ДОБРОВОЛНО, а не принудително. Ако не можеш да се справяш се опитваш да си набавиш повече ресурси било то персонал, техника необходима при ремонт и др. Или просто се отказваш да работиш за в бъдеще с несериозни доставчици, партньори, посредници и т.н., за да не оронва това собствената ти репутация. (Имам предвид на фирмата като цяло, а не на конкретен човек). Това е а иначе нищо личностно няма в този спор. Въпроса е принципен. На кой му се иска за уред струващ 16лв. да похаби толкова нерви и време.

[nedovolen]

Искам само още нещо да допълня по темата. По-горе fishev казва: "бях решил да накажа глупака със мълчание". Това какво означава се питам аз? Едното е ясно получавам просветление за моята същност - аз вече се издигам в ранг глупак. От друга страна обаче аз съм и клиент на сервиза. Има едно елементарно математическо правило. Ако А=В и В=С, то следва че А=С или с други думи АЗ=КЛИЕНТ и АЗ=ГЛУПАК, от което следва че КЛИЕНТ =ГЛУПАК.ТОВА Е ГЕНИАЛНО.

[Tokio]

[Chelsea_69]

Колеги, да му купим за 16 лв ново изделийце на човека, с молба повече да не ни занимава с персоната си и с "принципните" си претенции!За бога става дума за 16,а не за 1600лв,такива тежки думи спрямо явно уважаван човек в гилдията и на мен ми идват май множко

[ELP]

Бегай ,мани ,ами ако му купим и пак го задръсти с косми!?
Ще станат две теми ,хептен ще се забатачи работата -маани,бегай!

[tropper]

аз предлагам да пуснем тема - "как да ползваме сешоар, без да го задръстваме с косми или кратък наръчник за полване на съвременни електроуреди"
_________________
Тодор Симеонов.
skype: todor.simeonov
Захранващи решения за LAN мрежи.

[Жълтото пате]

И аз подкрепям "Недоволния",и моита Мр3 седя около 2 месеца и накрая се наложи да я счупя пред него за да мога да си я взема и да я отнеса на друг маистор ,тои поне ми я оправи.Ама така и така си трагнал да купуваш даи 220лв да си купя и аз нова Мр3 .И само моляте да не ме званиш и да ме караш да трия темата си .Трипати да ти се носи на ремонт за 2 седмици-кажи ми човешко ли е?!!!

[nankov]

Проблеми като този е имал почти всеки колега който се занимава със сервизиране на битова електроника.Разликата е че този недоволен КЛИЕНТ раздуха проблема за един мижав сешоар във форума.
Ами господин КЛИЕНТ защо не си помислиш че човека който правиш опит да оплюеш ги е виждал като теб стотици. Сашо Фишев ли те консултира да си купиш евтиното КИТАЙЧЕ?ТГой ли ти го продаде?
Уважаеми господа ПОТРЕБИТЕЛИ не преигравайте с правата си! Защото и Сашо Фишев има право да не бъде оругаран, ама ние си го знаем че е точен и много добре квалифициран специалист. Така че умната, идва времето когато и сервизиращите да си потърсят правото да не бъдат ругани и обиждани.
Дано съм бил поне малко ясен уважаеми ПОТРЕБИТЕЛИ. Ако имате претенции към нещо и към някого ориентирайте се правилно.
_________________
Има 101 причини да се гордея че съм Българин

[Chelsea_69]

Да затваряме темата,а?!

[Гост]

като толкова го защитавате кажете защо великия маистор го гримират
през равни интервали не знам има ли друг толкова бит
явно не го познавате толкова в момента пак е гримиран ЗАЩО
понеже е безкористен и голям майстор ли помислете